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Programa de certificación en cursoActualización continua

02 / PRIVACY

Tu información es tuya. La mejora de ALI requiere autorización.

Procesar una consulta para prestarte el servicio y reutilizarla para mejorar sistemas son finalidades diferentes.

Este Trust Center presenta el estado actual de nuestro programa de seguridad, privacidad y certificación. Actualizaremos esta información a medida que las políticas y evidencias se aprueben.

AI & DATA / POSTURA PROPUESTA

Tu trabajo permanece tuyo.

La autorización para mejorar ALI debe ser una decisión separada del uso del servicio.

Conocer el uso de datos
Tu información
Derechos según términos y contratos
Venta a anunciantes
No — política en preparación
Publicidad con contenido
No — política en preparación
Mejora de ALI
Solo con autorización
Enterprise por defecto
Off — diseño propuesto
Control de organización
En roadmap
Excluir conversaciones
En roadmap

CONSENT GATE

La decisión más restrictiva prevalece.

Simulador explicativo del diseño propuesto. No cambia preferencias de tu cuenta ni activa el programa.

Enterprise: deshabilitado por defecto como postura propuesta. Un administrador debe poder impedir que un usuario habilite el programa; esta capacidad está en roadmap.

  1. 01Interacción
  2. 02Consent Gate
  3. 03Elegibilidad
  4. 04Filtro de datos sensibles
  5. 05Control de calidad
  6. 06Candidato a dataset
  7. 07Evaluación / revisión
  8. 08Mejora del modelo

Propiedad y finalidad

El usuario conserva los derechos sobre su información conforme a los términos y contratos aplicables. El servicio procesa contenido para ejecutar las tareas solicitadas; eso no constituye por sí solo autorización para entrenamiento.

Sin venta de contenido ni perfiles publicitarios

En preparación

La postura definida para ALI es no vender información de clientes a anunciantes ni usar Customer Content para publicidad comportamental. Su formalización contractual y revisión operativa están en preparación. La analítica del sitio y el contenido jurídico son categorías distintas.

Programa opcional de mejora

En roadmap

La regla de diseño es: Customer data used to improve ALI: Only with authorization. Autorizar hace un dato elegible para filtros y evaluación; no envía automáticamente cada conversación a entrenamiento. El gate de producción y los controles de organización y conversación aún requieren implementación o verificación.

Revocación con alcance preciso

En roadmap

El diseño de revocación debe bloquear usos futuros y permitir retirar candidatos de datasets activos cuando corresponda. Retirar consentimiento no garantiza revertir la influencia de ejemplos en modelos previamente entrenados. El mecanismo operativo todavía no está confirmado.

Retención, eliminación y portabilidad

Los periodos dependen del tipo de dato, contrato y obligaciones aplicables. No se publican plazos hasta su aprobación. Eliminación en producción, excepciones legales y expiración de backups deben documentarse por separado. Portabilidad: alcance y formato de exportación por confirmar.

Ver el ciclo de datos

Protección de datos en Colombia

En preparación

Programa de privacidad en preparación, tomando como referencia la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. El Trust Center no acredita cumplimiento integral. Se requiere revisión jurídica de roles de Responsable y Encargado, autorizaciones, derechos de titulares y procedimiento de consultas y reclamos.

  • Definir roles por finalidad y relación contractual.
  • Documentar canales, responsables y plazos aplicables para consultas y reclamos.
  • Distinguir transmisión por un Encargado de transferencia a otro Responsable.
  • Revisar países, contratos y condiciones de operaciones internacionales.
  • Evaluar datos sensibles, datos de terceros y obligaciones aplicables.

Referencias normativas

Fuentes oficiales para la preparación del programa. Su inclusión no acredita cumplimiento.

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