Hablar con el equipo de ALI por WhatsApp
El soporte de ALI es por WhatsApp, con personas del equipo. Sin formularios ni tiquetes.
Escribirnos
- Abre Soporte desde el pie de la barra lateral.
- Elige el tema: Sugerir función, Problema técnico, Respuesta de IA, Facturación y suscripción, Cuenta y acceso o Pregunta general.
- Se abre WhatsApp con un mensaje inicial. Cuéntanos qué pasó.
Para que te ayudemos más rápido
- Dinos qué estabas haciendo y qué esperabas que pasara.
- Si es un error, manda una captura de pantalla.
- Si una respuesta de ALI estuvo mal, copia la pregunta y explica qué estaba mal. Así podemos corregirlo.
Canal directo
Después de tus primeras respuestas, ALI puede preguntarte si quieres dejar un canal directo por WhatsApp. Si dejas tu número, te escribimos cuando haya algo que te sirva y puedes respondernos en ese mismo chat.
Para preguntas sobre cómo usar ALI, también puedes preguntarle a ALI directamente: toca el chip ALI del compositor.